Alle ProdukteGeplanter Ausbau
ASSISTENZ & INTEGRATION

Mail & Knowledge
Weniger suchen.
Fundiert antworten.

Kundenanfragen, Anhänge und Projektwissen gehören zusammen. Mail & Knowledge soll diese Informationen verbinden und Antwortentwürfe mit nachvollziehbaren Quellen vorbereiten. Die Freigabe bleibt bei euch.

Ablauf ansehen
Die Ausgangslage

Vor einer Antwort werden Anhänge geöffnet, Termine verglichen und Projektunterlagen gesucht.

Das Entwicklungsziel

Passende Quellen zusammenführen, Widersprüche markieren und eine Rückfrage vorbereiten.

So prüfen wir den Einsatz

Ein Postfach und einen Anfragetyp definieren. Funktionen und Microsoft-365-Anbindung müssen erst nachgewiesen werden.

MAIL & KNOWLEDGE / PRODUKTVISION

Zwei Termine.
Eine wichtige Rückfrage.

Die Bestellbestätigung nennt den 22. Oktober, der neue Terminplan den 24. Oktober. Die geplante Assistenz soll den Widerspruch sichtbar machen, bevor eine falsche Zusage verschickt wird.

01 / NACHRICHT

Eine Anfrage. Alles am richtigen Ort.

Bereit für die Vorschau
Trachsel MailWorkspace / Projekt AtlasAnimierte Produktvision
EINGEGANGENE NACHRICHTHeute · 09:41

Liefertermin Projekt Atlas

MK
Mara KellerAn: Projektteam
↗ Projekt Atlas

Guten Tag

Ist die Lieferung für unser Projekt Atlas weiterhin am 22. Oktober vorgesehen?

Die Bestellbestätigung findet ihr im Anhang.

Freundliche Grüsse
Mara Keller

PDF
Bestellbestätigung.pdfDem Vorgang beigefügt
↗
Projekt Atlas zugeordnetKontext gefunden
Antwortentwurf · RückfrageTermin offen

Guten Tag Frau Keller

Ihre Bestellbestätigung nennt den 22. Oktober.1 Im aktuellen Projektterminplan steht der 24. Oktober.2 Wir klären den Termin intern und melden uns mit einer verbindlichen Bestätigung.

Freundliche Grüsse
Ihr Projektteam

01 / 04

Eine Kundenanfrage trifft ein. Nachricht und Anhang bleiben zusammen.

Entwicklungsstand ansehen ↗

Gestaltungsvorschau des geplanten Mail-Agenten mit fiktiven Daten. Keine Live-KI, kein verbundenes Postfach und kein Versand.

Geplanter AusbauENTWICKLUNGSSTAND · 10.10.2026
FACHLICHER UMFANG

Umfang & Entwicklungsziele

  • E-Mails und Anhänge einem Vorgang zuordnen
  • Aufgaben und Antwortentwürfe vorbereiten
  • Wissen mit Quelle, Aktualität und Projektbezug nutzen
  • Bestehende Microsoft-365-Umgebung gezielt anbinden
EINORDNUNG

Entwicklungsstand

Die Assistenten sind als Erweiterung geplant. Der erste Einsatz beginnt mit einem eingegrenzten Eingang, klaren Zugriffsrechten und einer fachlichen Freigabe vorbereiteter Ergebnisse.

DER ERSTE SCHRITT

Mit einem klar eingegrenzten Dokument- oder Postfacheingang starten.

Einsatz besprechen↗
VON DER IDEE ZUM ERSTEN SCHRITT

Euer nächster Schritt.
Ein konkreter Prozess.

Projekt besprechen↗